Application pour le logement
Décrivez votre logement, on s'occupe du courrier.
Une lettre claire, des textes cités, un délai : pour être entendu.
Réagir Logement permet à toute personne confrontée à un logement dégradé (locataire ou association qui l'accompagne) de décrire la situation point par point, puis d'obtenir une lettre argumentée, avec les textes qui s'appliquent, prête à être envoyée. Sans connaissance juridique, avec des explications à écouter en français.
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Sur téléphone, ouvrez l’application puis choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil » (iPhone) ou « Installer l’application » (Android) : elle s’installe comme une application, sans passer par une boutique.
Sur tous les téléphones, dès maintenant
L’application s’ouvre et s’installe depuis ce site, sur iPhone comme sur Android. L’application est déposée et protégée.
Pour qui
Une application, deux entrées
L'application s'adresse aux locataires et aux associations qui les accompagnent, avec les mêmes textes et le même modèle de courrier.
Les locataires
Ce qu'ils font. Décrire leur logement, choisir les pièces concernées, indiquer leurs documents (bail, état des lieux d'entrée).
Ce qu'ils obtiennent. Une lettre argumentée à leur bailleur, avec un délai, puis le suivi et les courriers de suite.
Les associations
Ce qu'elles font. Écrire pour une personne accompagnée, avec son autorisation, et choisir le destinataire.
Ce qu'elles obtiennent. Un courrier normé, rapide à produire, au même format pour tous leurs dossiers.
Ce que vous obtenez
Un logement en bon état est un droit. Chacun a aussi ses obligations.
L'application aide à les faire respecter : elle indique, d'après les faits relevés, qui doit faire quoi.
Un parcours guidé, pas un formulaire juridique
Des questions simples sur l'état du logement, avec des aides explicatives. Vous décrivez ce que vous voyez ; l'application s'occupe des textes.
Une lettre argumentée, en PDF
Le courrier cite les règles applicables, détaille les points relevés et fixe un délai. Il se génère en quelques minutes.
Qui doit faire quoi
Pour chaque désordre, la partie que le texte désigne d'après les faits : le propriétaire ou l'occupant. Jamais d'avance, jamais par défaut.
Un suivi, puis des recours
Dates d'envoi, 10 jours pour répondre, 2 mois pour la mise en conformité. Si rien ne bouge, l'application donne les adresses de recours du département (commission départementale de conciliation, conciliateur de justice), puis prépare, selon la situation, un signalement sur Signal Logement ou un courrier à la caisse d'allocations familiales.
Un constat neutre : on signale, on ne juge pas
Le document constate et signale. Il ne qualifie pas le logement et ne préjuge d'aucune décision d'une autorité. Le même modèle est utilisé quelle que soit la personne qui écrit.
Des sources publiques
Chaque point renvoie à un texte identifié. Voir les textes et la méthode.
Pour comprendre
Des explications à écouter.
En français, chaque étape importante du relevé s'accompagne d'une explication que l'on peut écouter : l'état des lieux d'entrée, la différence entre usure et casse, l'usage des photos, l'envoi du courrier. La dictée du téléphone fonctionne dans les champs.
Une démarche habituellement réservée à ceux qui maîtrisent l'écrit devient plus accessible.
Six langues, sans envoyer vos informations à l'extérieur
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Il n'y a ni service d'adresses ni interface externe : les informations saisies, les photographies et le courrier restent sur l'appareil. Seule la vérification du code d'accès est adressée au serveur du cabinet.
L’application
En ligne, et toujours à jour
L’application recevra des mises à jour régulières, pour toujours aider au mieux les locataires en difficulté face au mal-logement.
Accès à l'application
L’application s’ouvre depuis ce site et s’installe sur l’écran d’accueil du téléphone, sur iPhone comme sur Android.
L'application est déposée et protégée. Le courrier se paie en ligne au moment de l’obtenir (conditions de vente) ; les associations peuvent recevoir un code d’accès.
Vous accueillez des personnes mal logées ?
Je viens écouter, pas vendre. Dites-moi si cet outil serait utile aux personnes que vous recevez, ou s'il ne l'est pas : une réponse négative m'est aussi précieuse qu'une réponse positive.